1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://lapa-spa.ru, расположенного по адресу https://lapa-spa.ru и используемого груминг-салоном «Лапки & Ножницы». Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Гордеев Петр Петрович (далее — Оператор).
Политика составлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами. Она действует в отношении данных, получаемых через онлайн-запись, обращения по телефону и электронной почте, а также при использовании сайта https://lapa-spa.ru.
Используя сайт https://lapa-spa.ru и добровольно отправляя сведения, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, ему следует воздержаться от передачи персональных данных через сайт https://lapa-spa.ru.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от способа обращения Оператор может обрабатывать:
- имя клиента, номер телефона и адрес электронной почты;
- имя питомца, выбранные услуги, желаемые дату и время визита;
- сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в комментарии к записи, включая особенности питомца;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, файлы cookie и локальные настройки интерфейса.
Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных. Не следует сообщать через форму сведения о здоровье человека, политических взглядах, религии, интимной жизни или биометрические данные.
3. Цели и правовые основания обработки
Данные обрабатываются для оформления и подтверждения записи, связи с клиентом, уточнения стоимости и условий оказания услуг, подготовки к визиту, ответа на обращения, исполнения договора, соблюдения требований законодательства, обеспечения работоспособности и безопасности сайта https://lapa-spa.ru.
Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по инициативе пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом.
Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия пользователя.
4. Порядок и сроки обработки
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением автоматизированных средств или без них.
Заявка, сформированная на сайте https://lapa-spa.ru, передаётся посредством почтовой программы пользователя на адрес Оператора. Данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки, исполнения договора и соблюдения обязательных сроков хранения документов. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.
Доступ к данным могут получать лица и сервисы, необходимые для работы сайта https://lapa-spa.ru и связи с клиентом, при наличии законного основания и обязанности соблюдать конфиденциальность. Передача государственным органам допускается только в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
На сайте https://lapa-spa.ru используется карта Яндекса, а также могут загружаться шрифты и иные технические ресурсы сторонних сервисов. При обращении к ним такие сервисы могут получать сетевые идентификаторы и технические сведения в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
После согласия пользователя сайт может подключать Яндекс Метрику и Google Analytics для обезличенной оценки посещаемости, источников переходов и действий на страницах. При отказе аналитические счетчики не загружаются. Изменить выбор можно через ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта.
5. Права пользователя
Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав направьте обращение на gorpet70@gmail.com. В обращении необходимо указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить принадлежность данных заявителю. Оператор отвечает в сроки, установленные законодательством.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку, если для этого имеются иные законные основания.
6. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся ограничение доступа, применение средств защиты информации, контроль действий с данными, резервирование и восстановление информации, а также оценка достаточности принятых мер.
7. Заключительные положения
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или порядка обработки данных. Новая редакция действует с момента публикации по адресу https://lapa-spa.ru/policy, если в ней не указан иной срок.
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору: ИП Гордеев Петр Петрович, ИНН 650403595623, ОГРНИП 325040000013853, адрес: г. Новосибирск, ул. Есенина, д. 33, электронная почта: gorpet70@gmail.com, телефон: +7 903 074-09-29.